Política de Privacidade

Última atualização: 11/09/2026

Esta Política descreve como a Morph3D trata dados pessoais na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Aplica-se aos dados pessoais das pessoas físicas que usam a plataforma — inclusive representantes, prepostos e contatos das empresas clientes (PJ) e, quando aplicável, clientes pessoa física.

1. Controlador e Encarregado

FuturePrints Ltda, CNPJ 54.827.025/0001-92, R. das Acácias, 275, Bairro dos Estados, Timbó/SC, CEP 89093-620, que opera sob a marca Morph3D, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma.

• Encarregado (DPO): Thomas.
• Canal do titular e do Encarregado: contato@morph3d.com.br · (47) 93618-2026.

2. Dados que tratamos e minimização

Coletamos o mínimo necessário a cada finalidade (art. 6º, III, LGPD). Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) nem dados de crianças e adolescentes — a plataforma é destinada a uso profissional/empresarial.

Os arquivos CAD/STL/STEP são tratados primordialmente como segredo industrial do cliente e recebem proteção reforçada (ver Cláusulas 4 e 6 e o NDA). Em regra não contêm dados pessoais; quando contiverem, aplicam-se a eles as garantias desta Política.

3. Bases legais e finalidades

Tratamos dados apenas quando amparados por uma base legal da LGPD:

Quando a base for legítimo interesse, realizamos o balanceamento entre esse interesse e seus direitos e liberdades, limitamos o tratamento ao estritamente necessário e você pode se opor pelos canais da Cláusula 1. O respectivo relatório de avaliação de legítimo interesse pode ser solicitado pelo titular ou requisitado pela ANPD (art. 10, §3, LGPD).

4. Compartilhamento — operadores e subcontratados

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço, na condição de operadores (art. 5º, VII), obrigados por contrato a sigilo, segurança e tratamento restrito à nossa instrução:

• Parceiros de produção (makers), quando o pedido for produzido em rede — recebem apenas os arquivos e dados estritamente necessários à peça contratada, sob termo de sigilo equivalente ao NDA. A Morph3D permanece responsável perante você pelo cumprimento por parte deles.
• Hospedagem/nuvem, para guarda dos arquivos e da aplicação;
• Meios de pagamento (Pix/cartão/boleto), para processar cobranças;
• ERP/emissor fiscal, para emissão de NF-e;
• Plataformas de publicidade e medição (Google, Meta, LinkedIn), para medir o resultado das campanhas — somente mediante o seu consentimento (Cláusula 10), e com e-mail e telefone sempre criptografados por hash;
• Transportadoras, para entrega.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para fins incompatíveis com esta Política. Poderá haver divulgação por exigência legal ou ordem judicial, limitada ao mínimo necessário.

5. Transferência internacional

Preferencialmente, os dados são hospedados no Brasil. Caso algum operador (ex.: nuvem) trate dados fora do Brasil, a transferência observa a LGPD (art. 33), com salvaguardas como país com nível de proteção adequado ou cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

6. Retenção e descarte

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou à obrigação legal:

• Arquivos CAD/STL/STEP: mantidos pelo tempo necessário à execução e então excluídos em até 3 (três) meses após a conclusão do pedido. Para pedidos aprovados/produzidos, podem ser retidos por até 12 (doze) meses, para eventual refação, garantia ou defesa em disputa.
• Exclusão antecipada a pedido: mediante solicitação do titular, excluímos os arquivos antes desse prazo, ressalvada obrigação legal em contrário.
• Retenção prolongada mediante autorização: a seu pedido expresso, podemos manter o arquivo da peça além dos prazos acima, para que uma recompra dispense o reenvio. Essa retenção depende de autorização sua, fica registrada no pedido e pode ser revogada a qualquer momento — revogada, o arquivo volta ao prazo comum desta cláusula e é excluído no ciclo seguinte. A autorização alcança o arquivo da peça: vencido o prazo comum, os demais dados do pedido (nome, e-mail, telefone, IP, observações e dados de campanha) são eliminados, preservando-se apenas o vínculo mínimo entre o arquivo e a empresa que o enviou. Sem autorização, o prazo comum vale sempre.
• Dados fiscais (vinculados a NF-e): retidos pelo prazo legal — em regra 5 (cinco) anos — por obrigação legal.
• Dados de cadastro/contato: enquanto durar a relação e pelos prazos legais de guarda, findos os quais são eliminados ou anonimizados.
• Registros de acesso à aplicação (logs): mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e por prazo maior quando necessário à segurança ou à defesa em processo.

Após os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Cópias em backup são sobrescritas no ciclo normal, permanecendo sob sigilo até então.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: controle de acesso restrito ao necessário, transmissão por conexão criptografada (HTTPS), armazenamento com acesso autenticado e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Decisões automatizadas

A cotação instantânea (instant-quote), quando aplicável, é gerada de forma automatizada, a partir da geometria do arquivo e dos parâmetros informados, para estimar preço e prazo. Ela não produz efeitos discriminatórios e não substitui a análise humana quando você solicita orçamento manual. Você pode solicitar revisão dessa cotação pelos canais da Cláusula 1 (art. 20, LGPD).

9. Direitos do titular (art. 18)

Você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse. Basta contatar o Encarregado pelos canais da Cláusula 1; responderemos nos prazos da LGPD, podendo solicitar comprovação de identidade. Alguns pedidos podem ser recusados ou limitados quando houver obrigação legal de retenção ou exercício regular de direito em processo. Você também pode peticionar diretamente à ANPD.

10. Cookies, análise e publicidade

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics 4, com IP anonimizado), para entender o uso de forma agregada e melhorar a experiência — com base no legítimo interesse (Cláusula 3).

Usamos também cookies e tecnologias de publicidade — Google Ads, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn — para medir o resultado das nossas campanhas e apresentar anúncios a quem já visitou o site. Esse tratamento ocorre somente mediante o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), colhido no banner exibido na sua primeira visita. Enquanto você não consentir, essas tecnologias não são carregadas.

Ao enviar o formulário de cotação, se você tiver consentido com cookies de publicidade, seu e-mail e telefone podem ser transmitidos ao Google e à Meta de forma criptografada e irreversível (hash SHA-256), exclusivamente para que essas plataformas confirmem que o anúncio gerou o contato. As plataformas não recebem esses dados em texto legível e nós não recebemos delas nenhum dado novo sobre você.

Registramos ainda, junto do seu pedido, o identificador do clique no anúncio (por exemplo gclid) e os parâmetros de campanha (utm_*) presentes na URL de origem. Servem para sabermos qual campanha trouxe o contato e ficam retidos pelo mesmo prazo do lead (Cláusula 6). Se você recusar os cookies de publicidade, o identificador do clique é descartado — não fica armazenado, não segue junto do seu pedido e não é usado como conversão.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, limpando os dados do site no seu navegador — o banner reaparece e sua escolha pode ser refeita — ou solicitando ao Encarregado (Cláusula 1). Também é possível bloquear ou remover cookies nas configurações do navegador e fazer opt-out pelo complemento do Google Analytics. A revogação não afeta a licitude do tratamento feito antes dela.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política; a data de "Última atualização" indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais.

Morph3D é marca de FuturePrints Ltda — CNPJ 54.827.025/0001-92 · Timbó/SC · contato@morph3d.com.br · (47) 93618-2026