Política de Privacidade
Como a Morph3D trata dados pessoais na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: 03/07/2026
Esta Política descreve como a Morph3D trata dados pessoais na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Aplica-se aos dados pessoais das pessoas físicas que usam a plataforma — inclusive representantes, prepostos e contatos das empresas clientes (PJ) e, quando aplicável, clientes pessoa física.
1. Controlador e Encarregado
FuturePrints Ltda, CNPJ 54.827.025/0001-92, R. das Acácias, 275, Bairro dos Estados, Timbó/SC, CEP 89093-620, que opera sob a marca Morph3D, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma.
- Encarregado (DPO): Thomas.
- Canal do titular e do Encarregado: contato@morph3d.com.br · (47) 93618-2026.
2. Dados que tratamos e minimização
Coletamos o mínimo necessário a cada finalidade (art. 6º, III, LGPD). Não solicitamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) nem dados de crianças e adolescentes — a plataforma é destinada a uso profissional/empresarial.
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação e contato | nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, empresa, CNPJ | fornecidos por você |
| Dados de faturamento | razão social, CNPJ/CPF, endereço, inscrição estadual | fornecidos por você |
| Arquivos enviados | CAD/STL/STEP, desenhos, especificações técnicas | upload por você |
| Dados do pedido | material, quantidade, endereço de entrega, histórico | gerados no uso |
| Pagamento | confirmação de Pix/cartão/boleto (não armazenamos dados completos de cartão) | do meio de pagamento |
| Navegação | IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies essenciais | coletados automaticamente |
Os arquivos CAD/STL/STEP são tratados primordialmente como segredo industrial do cliente e recebem proteção reforçada (ver Cláusulas 4 e 6 e o NDA). Em regra não contêm dados pessoais; quando contiverem, aplicam-se a eles as garantias desta Política.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos dados apenas quando amparados por uma base legal da LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro, cotação, produção e execução do pedido | Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Emissão de NF-e e obrigações fiscais, contábeis e tributárias | Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) |
| Comunicação sobre o pedido, suporte e cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção a fraude, segurança e defesa em processos | Legítimo interesse / exercício de direitos (art. 7º, IX e VI) |
| Melhoria e métricas da plataforma (dados agregados) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer tempo |
Quando a base for legítimo interesse, realizamos o balanceamento entre esse interesse e seus direitos e liberdades, limitamos o tratamento ao estritamente necessário e você pode se opor pelos canais da Cláusula 1. O respectivo relatório de avaliação de legítimo interesse pode ser solicitado pelo titular ou requisitado pela ANPD (art. 10, §3, LGPD).
4. Compartilhamento — operadores e subcontratados
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço, na condição de operadores (art. 5º, VII), obrigados por contrato a sigilo, segurança e tratamento restrito à nossa instrução:
- Parceiros de produção (makers), quando o pedido for produzido em rede — recebem apenas os arquivos e dados estritamente necessários à peça contratada, sob termo de sigilo equivalente ao NDA. A Morph3D permanece responsável perante você pelo cumprimento por parte deles.
- Hospedagem/nuvem, para guarda dos arquivos e da aplicação;
- Meios de pagamento (Pix/cartão/boleto), para processar cobranças;
- ERP/emissor fiscal, para emissão de NF-e;
- Transportadoras, para entrega.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para fins incompatíveis com esta Política. Poderá haver divulgação por exigência legal ou ordem judicial, limitada ao mínimo necessário.
5. Transferência internacional
Preferencialmente, os dados são hospedados no Brasil. Caso algum operador (ex.: nuvem) trate dados fora do Brasil, a transferência observa a LGPD (art. 33), com salvaguardas como país com nível de proteção adequado ou cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).
6. Retenção e descarte
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou à obrigação legal:
- Arquivos CAD/STL/STEP: mantidos pelo tempo necessário à execução e então excluídos em até 3 (três) meses após a conclusão do pedido. Para pedidos aprovados/produzidos, podem ser retidos por até 12 (doze) meses, para eventual refação, garantia ou defesa em disputa.
- Exclusão antecipada a pedido: mediante solicitação do titular, excluímos os arquivos antes desse prazo, ressalvada obrigação legal em contrário.
- Dados fiscais (vinculados a NF-e): retidos pelo prazo legal — em regra 5 (cinco) anos — por obrigação legal.
- Dados de cadastro/contato: enquanto durar a relação e pelos prazos legais de guarda, findos os quais são eliminados ou anonimizados.
- Registros de acesso à aplicação (logs): mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e por prazo maior quando necessário à segurança ou à defesa em processo.
Após os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Cópias em backup são sobrescritas no ciclo normal, permanecendo sob sigilo até então.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: controle de acesso restrito ao necessário, transmissão por conexão criptografada (HTTPS), armazenamento com acesso autenticado e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Decisões automatizadas
A cotação instantânea (instant-quote), quando aplicável, é gerada de forma automatizada, a partir da geometria do arquivo e dos parâmetros informados, para estimar preço e prazo. Ela não produz efeitos discriminatórios e não substitui a análise humana quando você solicita orçamento manual. Você pode solicitar revisão dessa cotação pelos canais da Cláusula 1 (art. 20, LGPD).
9. Direitos do titular (art. 18)
Você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse. Basta contatar o Encarregado pelos canais da Cláusula 1; responderemos nos prazos da LGPD, podendo solicitar comprovação de identidade. Alguns pedidos podem ser recusados ou limitados quando houver obrigação legal de retenção ou exercício regular de direito em processo. Você também pode peticionar diretamente à ANPD.
10. Cookies e análise
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics 4, com IP anonimizado), para entender o uso de forma agregada e melhorar a experiência — com base no legítimo interesse (Cláusula 3). Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou remover cookies e fazer opt-out a qualquer momento nas configurações do seu navegador (ou pelo complemento de opt-out do Google Analytics).
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política; a data de "Última atualização" indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais.
Morph3D é marca de FuturePrints Ltda — CNPJ 54.827.025/0001-92 · Timbó/SC · contato@morph3d.com.br · (47) 93618-2026